Que para vender no seu e-commerce é preciso investir em redes sociais, você já sabe. Mas, normalmente, para alcançar um bom resultado é preciso ter estratégia, principalmente quando falamos de marketing de conteúdo para e-commerce.
Afinal, estamos construindo uma jornada de compra com o consumidor, precisamos entender em que etapa ele está e como podemos levá-lo a conversão.
Por isso, ao criar conteúdo relevante e valioso para o seu público-alvo, você pode construir confiança, educar os clientes sobre seus produtos ou serviços e, consequentemente, gerar mais leads e vendas.
Antes de começar a criar conteúdo, é importante entender quem é o seu público-alvo. Quais são seus interesses? Quais são suas necessidades? Quais são seus desafios? Quanto mais você souber sobre o seu público-alvo, mais fácil será criar conteúdo que seja relevante e atraente para ele.
Além disso, busque compreender toda a jornada de compra dessa pessoa, quantas vezes ela entra na sua loja antes de converter no carrinho, se ela pesquisa no google ou no instagram e por aí vai…
Esses detalhes você consegue através de plataformas de análise, como o Sem Rush, Google Analytics e por um esquema de mapa de calor feito no seu site.
O que você deseja alcançar com sua estratégia de marketing de conteúdo? Você quer aumentar o tráfego do seu site? Gerar leads? Aumentar as vendas? Uma vez que você tenha definido seus objetivos, poderá criar conteúdo que seja direcionado a esses objetivos.
Uma boa estratégia para começar é também definindo um produto em específico. Por exemplo, vamos supor que eu tenho uma loja que vende eletrodomésticos e eu quero começar uma estratégia de conteúdo. Eu sei que a geladeira é o que mais vende. Logo, vou começar a produzir conteúdo com o intuito de vender esse produto.
Um calendário editorial é uma ferramenta importante para ajudar você a organizar e planejar o seu conteúdo. Seu calendário deve incluir o tipo de conteúdo que você irá criar, a frequência de publicação e os canais de distribuição.
Para que você veja resultados na sua estratégia é necessário seguir à risca as datas de publicação, assim, você cria uma margem para análise da estratégia e consegue analisar o processo, o que está dando certo e o que não está.
É aquele velho ditado: produzir conteúdo na internet todo mundo produz, agora produzir BONS conteúdos…
O conteúdo é o coração de qualquer estratégia de marketing de conteúdo. Para ter sucesso, é importante criar conteúdo que seja informativo, relevante e útil para o seu público-alvo.
Vamos a um exemplo de como você pode produzir conteúdos de verdade.
Suponha que você tem uma agência de marketing e o seu e-commerce é vendendo pacotes de viagem, no entanto, você sabe que essas pessoas precisam se preparar antes de uma viagem. E daí, a sua equipe começa a produzir conteúdos sobre vistos, como arrumar mala, melhor época do ano para ir e tudo mais… Esse é um conteúdo de extremo valor para o seu público, afinal, gostamos de viajar com a documentação certinha e nos organizar com antecedência.
No final, você pode adicionar uma CTA tanto para divulgar um dos seus pacotes, como pode indicá-lo para um produto de meio de funil.
Essa estratégia focada no cliente, na necessidade dele, vai além da venda e se aproxima tanto do que o seu potencial cliente busca, que ele vai escolher comprar no seu negócio.
Não basta criar conteúdo de alta qualidade. Você também precisa promovê-lo para que as pessoas possam encontrá-lo.
Existem várias maneiras de promover o seu conteúdo, como compartilhar nas redes sociais, publicar em blogs ou enviar e-mail marketing.
Além disso, você pode escolher patrocinar, através de estratégias de tráfego pago que para o e-commerce são de extrema necessidade, já que a concorrência é bem acirrada.
Para saber mais sobre esse assunto, indico que leia também esse blog.
É importante acompanhar os resultados da sua estratégia de marketing de conteúdo para ver o que está funcionando e o que não está.
Para isso, você pode usar ferramentas de análise para acompanhar o tráfego do seu site, as conversões e outras métricas importantes.
Aqui estão alguns tipos de conteúdo que você pode criar para sua estratégia de marketing de conteúdo:
Os artigos de blog são uma ótima maneira de compartilhar informações sobre seus produtos ou serviços. Você pode escrever sobre tópicos relacionados ao seu setor, fornecer dicas e tutoriais ou contar histórias sobre sua empresa.
Os vídeos são uma forma envolvente de compartilhar conteúdo. Você pode criar vídeos tutoriais, vídeos de bastidores ou vídeos de marketing para seus produtos ou serviços.
Os infográficos são uma ótima maneira de apresentar informações de forma visual e atraente. Você pode criar infográficos sobre tópicos relacionados ao seu setor, produtos ou serviços.
Os eBooks são uma ótima maneira de fornecer informações mais aprofundadas sobre um tópico específico. Você pode criar eBooks sobre como usar seus produtos ou serviços, dicas de marketing ou qualquer outro tópico relacionado ao seu negócio.
Ao seguir essas dicas, você pode criar uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz que ajudará você a alcançar seus objetivos de negócios. Para mais informações sobre estratégias para e-commerces e lojas virtuais, continue lendo o nosso blog!
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