Ter um e-commerce é fácil, agora vender bem nele… Essa é uma dificuldade de muitos lojistas, por isso separamos algumas dicas de marketing digital para e-commerce que vão te ajudar a alcançar os resultados esperados.
Mas antes de começar, vale ressaltar que não indicamos que você comece todas as estratégias de uma vez, vai testando e encontrando a que mais se encaixa no seu negócio.
Não sobrecarregue o time e não invista em todas. Isso vai prejudicar os seus resultados e te deixar mais desapontado.
Escolha uma, otimize, quando começar a entregar resultados, passe para outra e assim em diante.
O ponto de partida para qualquer e-commerce bem-sucedido é um site que ofereça uma experiência positiva aos usuários.
Por isso, busque ter um site responsivo, ou seja, se adapte automaticamente a diferentes dispositivos, como computadores, smartphones e tablets.
Além disso, crie uma interface amigável, com navegação intuitiva e tempos de carregamento rápidos.
Vale lembrar que a maioria dos consumidores abandonam um site que demora muito para carregar.
Sempre falamos em nossos conteúdos sobre a importância do SEO.
Por mais que poucos deram atenção a essa estratégia ou apenas confiem nas plataformas, é essencial para garantir que seu e-commerce seja encontrado pelos usuários nos mecanismos de busca, como o Google. Para isso:
O marketing de conteúdo é uma estratégia poderosa para atrair e engajar clientes.
Crie um blog no seu site (como este que você está lendo agora) e publique conteúdos relevantes, informativos e interessantes para o seu público.
Uma boa estratégia pode ser dar dicas, fazer tutoriais, guias de compra e análises de produtos são exemplos de conteúdos que podem gerar valor para os visitantes e construir uma relação de confiança com eles.
As redes sociais são uma plataforma indispensável para divulgar seu e-commerce e interagir com seus clientes.
Mas, da mesma forma que o e-commerce não vende sozinho, as redes sociais não divulgam seu e-commerce sozinha, precisa de estratégia.
Vale a pena lembrar que não é só viver de trends, mas construir linhas editoriais e postagens focadas no seu público alvo.
Vamos de exemplo. Se voce vende roupas de banho para mulheres sufistas, o seu público vai gostar de saber quais as melhores praias do Brasil para surfar, ou também, o que levar em uma mala para uma viagem de surf, ou até, como ler uma tábua de maré e saber se a maré vai estar alta ou baixa.
Isso tudo são conteúdos relevantes para trazer o seu público mais para perto e servir como fonte de conhecimento.
Algumas dicas:
As redes sociais também são uma ótima ferramenta para promover campanhas de marketing e anúncios segmentados.
O e-mail marketing é uma das estratégias mais antigas, porém eficazes, do marketing digital.
Tanto para engajar pessoas que compraram, quanto para as que nunca compraram no seu negócio.
Nesse caso, precisa-se de estratégias para captar esses e-mails, pode ser por promoções, newsletter ou cadastros na loja.
Após construir uma lista de contatos de clientes e leads interessados no seu negócio, envie e-mails personalizados e relevantes.
Utilize essa ferramenta para enviar ofertas exclusivas, informações sobre novos produtos, lembretes de carrinhos abandonados e newsletters periódicas.
Como comentamos na parte de redes sociais, os anúncios online são uma forma rápida de impulsionar o tráfego para o seu e-commerce.
As plataformas mais populares para anúncios online são o Google Ads e o Facebook Ads.
Utilize o Google Ads para exibir anúncios para usuários que estão buscando ativamente por produtos relacionados aos seus.
No Facebook Ads, segmente seus anúncios com base em interesses, comportamentos e características demográficas do seu público-alvo.
Para saber mais sobre essa estratégia, agende uma conversa no nosso time e descubra como podemos ajudar.
Uma experiência de compra personalizada pode fazer toda a diferença para os clientes.
A minha sugestão é: utilizar ferramentas de recomendação de produtos com base no histórico de compras e interesses dos usuários.
Além disso, facilite a busca por produtos, ofereça opções de filtros e categorias bem organizadas.
Aqui vale lembrar de incluir avaliações e depoimentos de clientes satisfeitos, pois isso ajuda a aumentar a confiança dos potenciais compradores.
Por fim, um dos pontos mais importantes, analise os resultados.
O marketing digital é uma estratégia em constante evolução, e é importante monitorar e analisar constantemente os resultados das suas ações.
Utilize ferramentas de análise, como o Google Analytics, para acompanhar o desempenho do seu site, as taxas de conversão, os canais de tráfego e outros indicadores-chave.
Com base nesses dados, faça ajustes e melhorias contínuas nas suas estratégias.
Conseguimos perceber que o marketing digital é um recurso indispensável para o sucesso de um e-commerce nos dias de hoje.
Através de um site bem estruturado, otimizado para mecanismos de busca, presença ativa nas redes sociais e estratégias eficazes de e-mail marketing e anúncios online, você pode aumentar a visibilidade do seu negócio, atrair mais clientes e aumentar suas vendas.
Ressalto que a chave para o sucesso é oferecer uma experiência positiva e
personalizada aos usuários, construindo uma relação de confiança e fidelidade com seus clientes.
Se você quiser otimizar toda a estratégia para a sua loja, conte com a brachstack.
Aqui trabalhamos com testes, equipe de tráfego e especialistas em otimização de plataformas. Para saber mais, entre em contato!
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